金牌售后服務承諾
多年無故障的操作能夠保持該產(chǎn)品的性能和可靠性,我們將為您提供優(yōu)質(zhì)的服務,正如您所期待的耶樣。從設(shè)備的安裝到提供貨真價實的零部件,我們將始終如一地為您提供有效配合。
質(zhì)保期內(nèi)服務承諾:
1、我公司嚴格遵守《中華人民共和國合同法》,履行自己的責任。
2、產(chǎn)品質(zhì)保期為一年。
3、質(zhì)保期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)與合同規(guī)定不符合或由于我方責任造成產(chǎn)品損壞或不能正常工作時、我方將在2 小時內(nèi)負責修理或更換。
4、質(zhì)保期內(nèi)貨物的主要部件更換后,貨物的質(zhì)保期將重新計算。
5、提供設(shè)備維修電話及聯(lián)系人,用戶報修后,維修部故障響應時間不超過1小時,到達現(xiàn)場時間不超過2 小時,4 小時內(nèi)恢復系統(tǒng)正常運行。否則,一切后果由賣方負責。
質(zhì)保期外服務承諾:
1、質(zhì)保期外如需要維修或維護,賣方可派技術(shù)人員到現(xiàn)場免費指導,如需要更換備品備件,只收取成本費用。
2、定期進行用戶回訪,為用戶發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
3、免費提供技術(shù)培訓。
長期服務承諾:
1、隨時免費提供熱線技術(shù)解答,熱線電話400-618-0471 如若電話未能解答,我們將提供
免費現(xiàn)場及時限時指導。外地客戶根據(jù)具體情況,第一時間到達,以良好的服務為宗旨,
以最快的去度提出解決方案。
2 公司長期以優(yōu)惠的價格為用戶提供備品備件。公司擁有一批經(jīng)驗豐富的工程師及售后服
務人員,力客戶提供最佳的服務。
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